全椒縣房產(chǎn)和重點(diǎn)工程建設(shè)管理局對(duì)全縣48家物業(yè)企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督管理，主抓以下四個(gè)方面工作：
       一是從抓好物業(yè)從業(yè)人員崗前、崗中培訓(xùn)，提高服務(wù)技能，提高物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)為著力點(diǎn)；
       二是加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范化建設(shè)，公開物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行設(shè)施設(shè)備養(yǎng)管狀況、物業(yè)服務(wù)考評(píng)結(jié)果公示，要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)主動(dòng)接受業(yè)主監(jiān)督、社區(qū)監(jiān)督和行業(yè)監(jiān)督；
       三是強(qiáng)化日常指導(dǎo)監(jiān)督檢查制度，在一些較大小區(qū)的進(jìn)出口處設(shè)置了群眾投訴意見箱，對(duì)群眾的投訴和舉報(bào)，給予及時(shí)查處和答復(fù)，并針對(duì)問(wèn)題較為突出的小區(qū)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)辦公，理清頭緒、分清責(zé)任；
       四是建立物業(yè)企業(yè)誠(chéng)信服務(wù)機(jī)制，對(duì)一批信譽(yù)較低、服務(wù)質(zhì)量差、業(yè)主反映強(qiáng)烈的企業(yè)進(jìn)行末尾淘汰，對(duì)不按預(yù)警提前報(bào)告制度退出小區(qū)的物業(yè)企業(yè)，予以公開曝光，并納入誠(chéng)信檔案。情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令退出全椒市場(chǎng)或依法吊銷企業(yè)資質(zhì)。
                                                                                               （來(lái)源：全椒縣房產(chǎn)和重點(diǎn)工程建設(shè)管理局）